Luego de la publicacià³n de los resultados del Estudio de Satisfaccià³n y tendencias de Usuarios de Aerolà­neas, publicado por las agencias de viajes on-line Travelgenio y Travel2be, en la que participaron 200.000 pasajeros, Lufthansa, de origen alemà¡n, se posicionà³ con la mejor aerolà­nea con un 91,22% de los votos. Por detrà¡s se encontraron Swiss, KLM, TAP y Aerolà­neas Argentinas. En este contexto cabe destacar que la aerolà­nea de bandera nacional mejorà³ su posicià³n respecto del aà±o anterior. Para el estudio se les pidià³ a los pasajeros que evaluaran cada aerolà­nea de acuerdo a algunas variables como la facilidad para realizar el check in, la puntualidad del vuelo, el precio del billete y las tarifas de facturacià³n de equipaje extra, entre otros factores.

El II Estudio de satisfaccià³n y tendencias de usuarios de aerolà­neas publicado por las agencias de viajes online Travelgenio y Travel2be muestra de forma contundente la valoracià³n real y el nivel de satisfaccià³n final que consiguen las 15 aerolà­neas con mà¡s facturacià³n en las agencias. Tras publicarse recientemente los resultados del estudio en el que participaron 200.000 pasajeros, queda patente cuà¡les son las aerolà­neas que consiguen mejor satisfaccià³n general de los usuarios y por qué.

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