Creditmutuel Avis

Une banque inutile et qui refuse une ouverture de compte jeune à compte courant (donc je n’ai pas de livret A ou autres avantages)

Date de l'expérience: 11 avril 2024

Nous sommes au crédit mutuel depuis de nombreuses années maintenant et nous sommes plus que satisfaits des services proposés ainsi que de l'écoute de nos conseillers à notre égard. Un grand merci à notre conseillère actuelle, d'être aussi attentive à nos sollicitations et d'y répondre avec beaucoup de bienveillance. Nous avons déjà rencontré des difficultés financières à plusieurs moments et nos conseillers nous ont aidés à trouver des solutions et nous ont accompagné dans ses moments difficiles.

Date de l'expérience: 11 avril 2024

Une des meilleures banques avec lesquelles j'ai jamais traité. Le service proposé par l'agence de Carcassonne est irréprochable. Je n'ai rien à reprocher à leur service et je ne peux que les recommander à d'autres.

Date de l'expérience: 11 avril 2024

CRÉDIT MUTUEL GABRIEL PÉRI SAINT OUEN SUR SEINE.Je vous déconseille cette banque crédit mutuel une banque qui n appartient pas a ces clients.des frais supplémentaires prélevés chaque fois sans justificatif et quand je demande un justificatif le conseiller ne répond pas .je vous déconseille cette banque crédit mutuel

Date de l'expérience: 29 février 2024

Crédit Mutuel Arpajon. Manque de professionnalisme des conseillers, il n’applique malheureusement pas la loi. Ils m’ont pris 2000€ suite au piratage de ma carte bancaire. Dommage. J’ai trouvé mieux ailleurs.

Date de l'expérience: 18 janvier 2024

Je suis au crédit mutuel de Poitiers grand large depuis maintenant plus de 10 ans et je suis ravie. J'ai toujours eu une écoute attentive, et encore plus maintenant avec Monsieur Chazellet. Un conseiller réactif, de bons conseils ( et oui lui porte bien son nom de conseiller).

Date de l'expérience: 05 avril 2024

Quand on appelle la banque il y’a personne qui répond vraiment c’est une banque à éviter j’ai un compte depuis 2019 je vais le clôturer rapidement

Date de l'expérience: 20 mars 2024

Ma conseillère Mme Anais Dardoure est très à l'écoute de nos besoins accueil chaleureux 1h30 d'entretien personne tres souriante explications claire .C'est la première fois que je sors de la banque avec le sourire

Date de l'expérience: 04 avril 2024

5 jours pour ne pas retrouver un virement bancaire à une banque différente. Hallucinant

Date de l'expérience: 01 avril 2024

Aucun professionnalisme, mon compagnon à voulu ouvrir un compte chez vous 3 agences de faites et aucun ne rappelle et quand on les rappelle on nous dit oui la personne n'a pas eu le temps, apparemment elles sont toutes mortes puisque personne n'a rappelé

Date de l'expérience: 13 mars 2024

Bonjour à tous.
Je tenais à partager mon expérience.
Mes grand-parents m'avaient ouvert un compte dans une autre banque à ma naissance. Adulte, j'y suis restée jusqu'en 2018 pensant qu'être à découvert tous les mois, c'était normal. Jongler entre les Agios, les conseillers, les relevés de comptes payants, les frais bancaires exorbitants, les calculs à m'en prendre la tête, était mon quotidien.
Puis, je suis allée au Crédit Mutuel... et ma vie à changé. Clairement, depuis j'ai eu 2 conseillers et honnêtes! En cas d'absence on vous repond quand même; une application avec des solutions afin d' ajuster vous même au mieuxvos finances; des échanges où l'on vous écoute et où on vous répond clairement. Plus de découvert, plus de frais astronomiques. Je suis sereine, car même en cas de problèmes, je me sents accompagnée. Des assurances au top , maintenant un service immobilier et pour le coup de supers conseillers... Je recommande et d'ailleurs j'ai parrainé la famille!
On tient tous le même discours.
Comme le dit la pub, c'est une banque qui nous appartient , avec de vrais valeurs humaines.

Date de l'expérience: 06 avril 2024

Les services du responsable de l'agence du CMNE de Oignies sont très professionnels. Les réponses aux questions sont claires. Les propositions permettent de prendre des décisions très efficientes. L'écoute est parfaite.

Date de l'expérience: 28 mars 2024

J’ai été piraté à partir d’un paiement carte bleue puis un faux conseiller m’a contacté il avait tout mes renseignements presque 3000 euros détournés mon agence a décrété que j’étais responsable aucun remboursement mon dossier devait passer en commission le 22/02/2024 à ce jour 08/03 le directeur qui devait me contacter ne s’est toujours pas manifesté ni mon conseiller professionnel car il s’agit d’un compte professionnel.Plusieurs cas connus de ce type d escroquerie la banque écarte une défaillance de sécurité et pense que mon portable est piraté j’ai juste eu un conseil mettre un antivirus sur mon téléphone.J’essaye quelques démarches et si rien n’est fait pour me rembourser je retire mes 3 comptes .Totalement méprisée voire prise pour une cretine par mon conseiller professionnel !lamentable agence de saint Cyr sur mer si tout va bien pas de problème ! Si non personne ne réagit une agence fantôme sans personnel ne serait pas pire!Certes le conseiller a fait opposition quand je l’ai appelé tout de suite après le contact téléphonique mais je pense que c’est le minimum !!!!!

Date de l'expérience: 21 février 2024

Soit disant une banque à qui parler j ai eu besoin de voir un conseillé au sujet d un sinistre qui m est arrivé non seulement ma conseillère n a pas pris la peine de me recevoir mais elle m a dit de me débrouiller cela fait plus de 40 ans que je suis au crédit mutuel je m aperçois que le personnel est bon qu à vendre les produits qu il n y a plus de conscience professionnel ils sont là juste pour justifier le salaire et dans l agence ou je suis le personnel change sans arrêt c est à croire que se sont des incapables que les clients sont mécontents c est bien beau de faire du bénéfice mais il faudrait pas prendre les gens pour des imbeciles

Date de l'expérience: 05 avril 2024

Menteurs et voleurs comme beaucoup de banquiers.
Après plusieurs années de fidélité, je demande une autorisation de découvert. A chaque fois on me répond non. Au moment ou je dénonce cela et menace de partir car trop de frais d'imapyés, on me dit qu'il n'ya pas d'autorisation de découvert pour les autoentrepreneurs. Les sms m'avertissant des frais d'impayés arrivent beaucoup plus tard que la date à laquelle ils ont prélevés ces frais, ne vous laissant pas le temps de régulariser.
Franchement ignolble

Date de l'expérience: 09 février 2024

C'était vraiment très bien: entretien clair net et précis.

Date de l'expérience: 09 avril 2024

CREDIT MUTUEL BANQUE est la pire banque que j'ai jamais voulu utiliser. Je voulais contracter un emprunt parce qu'ils avaient un taux d'intérêt bas, mais comme il s'agissait d'un transfert vers un compte étranger, ils voulaient de moi toutes sortes de frais. Aujourd’hui, je n’ai ni l’argent que j’ai payé pour les différents frais, ni le prêt. Il est également probable que leur consultante, Mme Michelle Stoten, m'ait constamment menti sur le fait qu'il s'agissait du paiement final. Lorsque j’ai refusé de payer, elle a cessé de communiquer avec moi, tout comme la banque.
JE NE RECOMMANDE PAS !!!
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Date de l'expérience: 31 janvier 2024

J’ai été très bien reçu par madame Stéphanie Nouvel, quî est ma conseillère de l’agence de Sene dans le Morbihan , très à l’écoute, c’est vraiment une personne de confiance, je l’ai beaucoup appréciée, je reprendrai un rendez-vous avec plaisir, je recommande.

Date de l'expérience: 03 avril 2024

Impossibilité d'avoir un RDV et quand le Crédit Mutuel vous fait enfin l'honneur de vous en accorder un, retard de 30mn.
zéro service et zéro disponibilité.
Sans compter que rester 5mn dans le sas entre les deux portes en attendant qu'on vous ouvre, ce n'est vraiment pas agréable.
Et en plus, impossible de remettre un chèque au guichet!

Date de l'expérience: 18 janvier 2024

J’ai souhaite obtenir un financement immobilier sur 30000 euros et j’ai fait une dém à toutes les banques de la ville
Le crédit mutuel et le CIC même groupe bancaire m’int opposé que des Régis pour de simples simulations sans engagement
Il mette la pression et te traite comme un client inscrit et non comme un prospect !
C’est quasiment de la vente forcée avec un accueil très direct et incisif ! On te demande de souscrire une offre de prêt ce qui n’est pas une simulation !
Ce sont des marchands de fric sans conscience qui ne vous serons d’aucune aide
Ne jamais leur faire confiance !

Date de l'expérience: 21 février 2024